Leverans och retur
Här hittar du allt om hur vi skickar dina varor och vad som gäller om du vill returnera eller reklamera en produkt.
Snabb leverans
Vi skickar med DHL och normalt tar leveransen 1–3 arbetsdagar inom Sverige.
Spårning
När paketet lämnar oss får du ett spårningsnummer via e-post så du kan följa försändelsen.
Trygg retur
Kontakta kundservice med ditt ordernummer så hjälper vi dig med retur eller reklamation.
Fraktkostnad
| Leveranssätt | Kostnad |
|---|---|
| DHL | 44,94 SEK |
| Fri frakt över | 564,58 SEK |
Överstiger din beställning tröskelvärdet för fri frakt sker leveransen utan fraktkostnad. Framgår alltid i kassan innan du slutför köpet.
Retur och ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp i enlighet med svensk konsumentlagstiftning. För att returen ska godkännas ska produkten vara oanvänd och i originalförpackning.
- Kontakta kundservice och ange ordernummer samt vilken vara returen gäller.
- Packa produkten väl och bifoga dokumentationen.
- Skicka returen enligt de instruktioner du får från oss.
Reklamation
Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Ange ordernummer, beskrivning av felet och gärna bilder. Vi hjälper dig med reparation, utbyte eller återbetalning enligt gällande regler.
Frågor om din leverans?
Kontakta oss på [email protected] eller ring +46 78 638 68 81 så hjälper vi dig vidare.